1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform y110, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun anda.
Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan zon masa. Maklumat ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan termasuk DuitNow, dan sejarah transaksi. Nombor akaun penuh atau maklumat kad tidak disimpan secara langsung oleh y110.
Halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform. Data ini membantu kami memahami cara pengguna menggunakan y110 dan menambah baik pengalaman keseluruhan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh y110 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Antara tujuan utama penggunaan maklumat:
- Mengesahkan identiti pengguna dan mencegah penipuan akaun.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini polisi.
- Menambah baik fungsi dan antara muka platform y110 berdasarkan pola penggunaan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penggunaan platform secara tidak sah.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah keselamatan standard industri. y110 menggunakan enkripsi data untuk melindungi maklumat semasa penghantaran dan penyimpanan. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan perundangan. Data akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif. Setelah akaun ditutup, data boleh disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
y110 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, maklumat mungkin dikongsi:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi MYR anda.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna y110 diwajibkan mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan.
5. Hak Anda sebagai Pengguna y110
Sebagai pengguna platform y110, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan kepada pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan y110 di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis. Sebarang soalan tambahan tentang privasi boleh dirujuk kepada halaman Soalan Lazim kami.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
y110 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman akan mencerminkan tarikh perubahan terkini.
Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — y110 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Hubungi Sokongan y110
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected]
- Bahasa sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Masa respons biasa: Dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan akaun, privasi dan keselamatan data di platform y110.
Data Anda Selamat — Platform Anda Menanti
Daftar atau log masuk ke y110 dan nikmati pelbagai kategori hiburan dalam talian dengan jaminan perlindungan data dan transaksi MYR yang selamat.